سياسة الخصوصية وسرية البيانات

نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ وتوصيل الطلبات وتوثيق فترات الضمان القانونية:

• الاسم بالكامل لإصدار فاتورة الشراء وسند الضمان.
• رقم الهاتف لتنسيق الشحن، متابعة الطلب، والدعم الفني.
• المحافظة والعنوان التفصيلي لتوصيل الطرد عبر مناديب الشحن المعتمدين.
• سيريال الجهاز وتاريخ الشراء لحفظ حق العميل في الاستبدال والصيانة.

تطبق المتجر الإلكتروني تدابير أمنية صارمة وتشفير SSL/HTTPS على كامل الموقع:

• لا نقوم إطلاقاً ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية.
• بيانات بطاقات الدفع لا تُخزن لدينا إطلاقاً، وتتم المعاملات مباشرة عبر بوابات الدفع الرسمية.
• يتم حماية خوادم الموقع بجدران حماية متقدمة وتشفير شامل للاتصال.

نحتفظ ببيانات الفواتير وسجلات الضمان طوال فترة سريان الضمان الرسمي وخدمة ما بعد البيع (بحد أدنى عام كامل) للرجوع إليها عند طلب الصيانة أو الاستبدال، وللامتثال للالتزامات المحاسبية والقانونية وفقاً للقانون المصري.

يحق للعميل في أي وقت:

• طلب نسخة من بياناته المسجلة لدينا أو تحديث وتعديل أي معلومة غير صحيحة.
• طلب حذف بياناته الشخصية بعد انتهاء فترة المعاملة وسريان الضمان.
• تقديم طلبات الخصوصية بمراسلة مسؤول حماية البيانات عبر البريد: info@company.com.